Sumimasen, pada saat bagaimanakah menggunakannya?

Tempo hari pas waktu di bandara tabrakan dengan orang Jepang dan buku yang aku pegang jatuh, spontan aku dan orang Jepang itu "sumimasen". Waktu di kombini ingin beli pulsa, gak sengaja orang Jepang menyenggol aku, dan dia berkata "sumimasen". Pada waktu belajar di The Japan Foundation, ditengah-tengah waktu belajar tiba-tiba teman "sumimasen sensei, chotto yoroshi deshioka". Kata "sumimasen", yang dalam bahasa indonesia mempunyai arti "maaf" ini memang banyak sekali digunakan dalam berbagai situasi.
Berikut situasi kita mengatakan "maaf" yang dalam bahasa Jepang menggunakan kata "SUMIMASEN" yang digunakan di kantor.

• Pada saat memecahkan barang milik kantor.
• Lupa memberikan laporan.
• Terlambat karena hujan deras.
• Saat macet total dan kita berada dalam satu mobil dengan atasan kita.
• Pada saat rapat, rekan atau teman kerja kita tidak dapat hadir. Mengapa hal ini kita harus meminta maaf? sebab hal itu adalah menjadi tanggung jawab bersama.
• Karena kita terburu-buru dan tidak sempat selesai merapikan tempat atau ruangan untuk meeting.
• Pada saat mengetaui bahwa tissue di kamar bos kita habis
• Pesanan barang kantor atau bos, datang tidak tepat waktunya.
• Pesanan barang untuk bos ternyata salah.
• Tamu kantor (orang Jepang) membawakan oleh-oleh dari Jepang.
• Masuk kantor setelah kita sakit (setelah tidak masuk kantor karena sakit).
• Bukan hanya pada saat setelah kita sakit saja, akan tetapi pada saat kita tidak masuk karena ada upacara pernikahan juga.
• Pada saat membuat orang lain menunggu kita. Pada saat kita tiba pertama kalinya kita mengatakan "sumimasen".
• Pada saat kita ditraktir.
• Pada saat dibukakan pintu lift.
• Pada saat mengawali pembicaraan dengan bos kita melalui telepon.
• Pada saat kita bersama orang lain tiba-tiba kita mendapatkan telepon.
• Pada saat masuk ke ruang kerja bos atau atasan kita

Dari beberapa point diatas mungkin ada beberapa yang belum kita ketahui sebelumnya, hal yang sepele dan tidak terpikirkan sebelumnya, misalnya kita mengatakan sumimasen pada saat dibukakan pintu lift. Meskipun sepele, tapi ini adalah manner bisnis dengan orang Jepang.

semoga bermanfaat...

Subscribe to receive free email updates: